有数据显示，系列途家有93%的用户推荐率;用户满意度平均为4.6分(满分5分)，超过部分五星级酒店。
罗军认为，际上之前中国短租市场之所以迟迟发展不起来，与中国的诚信制度滞后有很大关系。有着经济学素养的罗军，手体通过三步棋搭建了途家的商业模型。
在美国，系列度假租赁之所以蓬勃发展，是因为经济发展到一定程度后，很多人更喜欢参与感强的旅游方式，度假租赁能满足他们自己动手的需求。途家唯一参与装修的房源，际上是前期与开发商合作介入的部分。现在，手体罗军也在思考着途家下一步发展方向。
也就是说，系列这两家公司是典型的轻资产模式。另外，际上线下服务需要配备足够的人员。
此前，手体途家的海外房源主要来自HomeAway。
而对于那些不参与装修的房源，系列途家则根据房间现有的装修情况，调节价格。途家唯一参与装修的房源，际上是前期与开发商合作介入的部分。
同时，手体在托管服务中，房屋在业主不在期间要对外出租，因此途家会在前期先对房间进行一轮相对标准化改造。系列(3)与已有的经营方合作。
如南京汤山有著名的温泉，际上途家就可以进。三是凭借即时更新的大数据分享平台，手体实现信息对称。
